Funciones:

Analizar, solucionar y registrar las reclamaciones de los clientes que requieran un tratamiento urgente.

Iniciar los servicios en las instalaciones del cliente.

Elaborar el Manual de Funcionamiento Operativo (MFO) que regula la prestación de cada servicio.

Realizar inspecciones a los servicios prestados a los clientes y registrar en la aplicación informática el resultado de las mismas.

Analizar los resultados obtenidos en las inspecciones y declarar los servicios como “conformes” o “no conformes”.

Gestionar correctamente los residuos generados por la utilización de medios auxiliares: pilas, baterías, radio, teléfonos, uniformes, etc.

Apoyar a los vigilantes en las actuaciones en las que sea necesaria o se requiera su presencia.

Archivar los registros de la calidad que se le asignen en la documentación del sistema.

Realizar otras tareas de apoyo a la gestión operativa que se requieran (programación, asignación de órdenes de trabajo, etc.).

Impartir formación en los programas de acogida a personal de nueva incorporación.

Facilitar el proceso de incorporación en la Gerencia/Organización al personal de nueva incorporación.

Promover directa o indirectamente (a través de la coordinación y formación de los JE) el proceso de adaptación de los nuevos VS al puesto, al equipo y al servicio.

Potenciar la continua adaptación al puesto de trabajo a través del seguimiento, orientación, formación y control de los VVSS en sus puestos de trabajo.

Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc.).

Se requiere:

Estudios – Mínimo: Bachillerato, ciclos formativos de grado superior o estudios universitarios.

Conocimientos – Mínimo: Conocimientos de ofimática. Conocimientos operativos de seguridad. Conocimiento de las aplicaciones informáticas de gestión operativa, similares a las utilizadas por Securitas.

Conocimientos – Valorable: Seguimiento, evaluación, formación y control de colaboradores. Gestión de equipos. Seguridad privada (especialmente en aquellas áreas relacionadas con el control y seguimiento del funcionamiento de los servicios).

Experiencia – Mínimo: 2 años en el sector como Vigilante de Seguridad, al menos 1 año en Securitas.

Experiencia – Valorable: Jefe de Equipo o equivalente.

Otros: Permiso de Conducir B1. Residir en Tarragona.

Ofrecemos:

Estabilidad laboral y formación continua.

Carrera profesional en un contexto internacional.

Retribución a determinar.