A continuación detallamos las funciones y requisitos habituales para este tipo de puesto:
Funciones:
Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes.
Video verificación de las señales de alarma: video verificar en remoto las señales de alarma que se reciben.
Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales / Comunicación y transmisión de señales a clientes)
Control de novedades de los servicios.
Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo.
Se requiere:
Conocimientos: Usuario de Microsoft Office. Mecanografía.
Disponibilidad para trabajar en turno fijo de noche de lunes de domingo en turnos de 8h o 12h con los días de libranza por cuadrante.
Si estás interesado/a en formar parte de nuestra base de datos de candidatos/as y ser informado/a de las vacantes que nos surjan en la zona, envíanos tu solicitud.
A continuación detallamos las funciones y requisitos habituales para este tipo de puesto:
Funciones:
Gestión y tramitación de señales de alarma y vídeo.
Visionado general de cámaras, asociadas a los sistemas de intrusión y CCTV.
Realización de rondas de videovigilancia.
Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma.
Atención telefónica a clientes y operadores para la tramitación de incidencias
Control de novedades de los servicios.
Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo.
Se requiere:
Formación - Mínimo: Graduado en Educación Secundaria Obligatoria, Técnico, u otros equivalentes a efectos profesionales, o superiores.
Formación - Deseable: Formación específica de programas de gestión de alarmas; Formación en habilidades de atención al cliente.
Conocimientos - Mínimo: Usuario de Microsoft Office; Programas específicos de CCTV.
Conocimientos - Deseable: Idiomas, se valorará especialmente el conocimiento de inglés.
Experiencia - Mínimo: Experiencia como Vigilante de Seguridad en Centros de Control.
Experiencia - Deseable: Experiencia en Central Receptora de Alarmas.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos día/noche de lunes a domingo con los días de libranza por cuadrante.
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