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    OPERADOR/A CRA - OPERADOR/A CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS

    España MADRID MADRID ESB0128D 160C7701 SOC MADRID - SECUR DIRECTOS SOC
    CENTRO DE OPERACIONES (SECURITY OPERATION CENTER)

    A continuación detallamos las funciones y requisitos habituales para este tipo de puesto:

    Funciones:

    Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes.

    Video verificación de las señales de alarma: video verificar en remoto las señales de alarma que se reciben.

    Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales / Comunicación y transmisión de señales a clientes)

    Control de novedades de los servicios.

    Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo.

    Se requiere:

    Conocimientos: Usuario de Microsoft Office. Mecanografía.

    Disponibilidad para trabajar en turno fijo de noche de lunes de domingo en turnos de 8h o 12h con los días de libranza por cuadrante.

    Si estás interesado/a en formar parte de nuestra base de datos de candidatos/as y ser informado/a de las vacantes que nos surjan en la zona, envíanos tu solicitud.

    Más detalles

    VIGILANTE DE SEGURIDAD SOC

    España MADRID MADRID ESB0128D 160C7701 SOC MADRID - SECUR DIRECTOS SOC
    CENTRO DE OPERACIONES (SECURITY OPERATION CENTER)

    A continuación detallamos las funciones y requisitos habituales para este tipo de puesto:

    Funciones:

    Gestión y tramitación de señales de alarma y vídeo.

    Visionado general de cámaras, asociadas a los sistemas de intrusión y CCTV.

    Realización de rondas de videovigilancia.

    Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma.

    Atención telefónica a clientes y operadores para la tramitación de incidencias

    Control de novedades de los servicios.

    Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo.

    Se requiere:

    Formación - Mínimo: Graduado en Educación Secundaria Obligatoria, Técnico, u otros equivalentes a efectos profesionales, o superiores.

    Formación - Deseable: Formación específica de programas de gestión de alarmas; Formación en habilidades de atención al cliente.

    Conocimientos - Mínimo: Usuario de Microsoft Office; Programas específicos de CCTV.

    Conocimientos - Deseable: Idiomas, se valorará especialmente el conocimiento de inglés.

    Experiencia - Mínimo: Experiencia como Vigilante de Seguridad en Centros de Control.

    Experiencia - Deseable: Experiencia en Central Receptora de Alarmas.

    Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos día/noche de lunes a domingo con los días de libranza por cuadrante.

    Si estás interesado/a en formar parte de nuestra base de datos de candidatos/as y ser informado/a de las vacantes que nos surjan en la zona, envíanos tu solicitud.

    Más detalles

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